営業経験20年の先輩に、先輩が大事にしていることを教えてもらった。
1．お客様第一
2．お客様に負担をかけない
3．決めつけない
売ろう売ろうとすると、お客様はそれに気づく。
売ることだけ考えている人は、お客様の反応によって売ろうとしているものがブレまくる。
書類の手続きの際、郵送がいいのかFAXがいいのか持参が良いのか。お客様に聞いて極力負担のないようにする。
見た目や、言葉尻で判断しない。
しっかり聞く。理解に努める！
営業って、人間関係、人生だなと思った☆
営業のプロになりたい\(//∇//)\
